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En Rondo respetamos la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y salvaguardamos su información cuando visita nuestro sitio web, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Tratamos sus datos personales en base a las siguientes bases legales según el artículo 6 del RGPD:

• •Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y cookies no esenciales
• •Ejecución de contrato: Para prestar los servicios contratados y gestionar su cuenta
• •Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y garantizar la seguridad
• •Obligación legal: Para cumplir con requisitos fiscales, contables y legales aplicables

Utilizamos la información recopilada para:

• •Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
• •Procesar transacciones y enviar información relacionada
• •Enviar correos electrónicos de marketing (con su consentimiento)
• •Personalizar su experiencia en nuestro sitio
• •Analizar tendencias y usar de datos de forma agregada
• •Cumplir con obligaciones legales y reglamentarias

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos:

• •Datos de cuenta: Mientras mantenga su relación con nosotros, más el plazo legal de prescripción
• •Datos de facturación: 6 años (obligación fiscal)
• •Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento
• •Datos de navegación y cookies: Según lo indicado en nuestra Política de Cookies
• •Solicitudes de contacto: 2 años desde la última comunicación

Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger su información personal contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Esto incluye:

• •Encriptación SSL/TLS para transmisión de datos
• •Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
• •Control de acceso basado en roles
• •Auditorías de seguridad periódicas
• •Políticas de contraseñas seguras

Para la prestación de nuestros servicios, utilizamos proveedores tecnológicos que pueden procesar datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos, garantizamos que existen las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD:

• •Supabase (base de datos y autenticación): Servidores en la UE con Cláusulas Contractuales Tipo
• •Vercel (alojamiento web): Cumplimiento del Marco de Privacidad de Datos UE-EEUU
• •Google Analytics (análisis): Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea

Puede solicitar más información sobre estas transferencias contactando con nosotros.

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la LOPDGDD, tiene derecho a:

• •Acceso: Conocer qué datos personales tratamos sobre usted
• •Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• •Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos ('derecho al olvido')
• •Limitación: Restringir el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
• •Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable
• •Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos, especialmente para fines de marketing
• •Decisiones automatizadas: No ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamiento automatizado
• •Retirar el consentimiento: En cualquier momento, sin que afecte a la licitud del tratamiento previo

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros en hello@getrondo.ai

Si considera que el tratamiento de sus datos no es adecuado, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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